تحلیل رسانه های اجتماعی در پیش بینی رفتار مصرف کننده

کتاب تحلیل رسانه های اجتماعی در پیش بینی رفتار مصرف کننده

در تحلیل رسانه های اجتماعی در پیش بینی رفتار مصرف کننده در سال‌های اخیر، افزایش رقابت باعث شده است که کسب‌وکارها به دنبال سلاح جدیدی برای حضور در یک محیط رقابتی باشند. در یک محیط شدیداً رقابتی، اطلاعات به‌عنوان مهمترین سرمایه برای کسب‌وکارها قلمداد می‌شود. کسب‌وکارهایی که می‌توانند داده‌ها را به دست آورند و حفظ کنند و در زمان مناسب از آنها استفاده کنند، توانسته‌اند در بین رقبای خود به موفقیت دست یابند. بنابراین، اطلاعات به مهم‌ترین راه برای کسب مزیت رقابتی تبدیل شده است. در این راستا، فناوری را می‌توان به‌عنوان یک ابزار مهم در نظر گرفت.

به لطف فناوری، کسب‌وکارها می‌توانند در مدت زمان کوتاهی با هزینه کم به اطلاعات زیادی دسترسی پیدا کنند. به‌ویژه، اطلاعاتی که باید در مورد مصرف‌کنندگان فعلی و بالقوه به دست آید، ازنظر هدایت آینده کسب‌وکارها بسیار ارزشمند است. پیشرفت‌های فناورانه امکان تعامل بین کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان را فراهم می‌کند. بعلاوه؛ خواسته‌ها، نیازها و انتظارات مصرف‌کنندگان را می‌توان با سهولت بیشتری پیگیری کرد. همچنین باید بر نقش مهم کلان داده¬ها که یکی از مفاهیمی است که در سال‌های اخیر مکرراً مورد تأکید قرار گرفته است، تأکید کرد. بااین‌حال، نباید فراموش کرد که راه معنی‌دار کردن کلان داده‌ها، تحلیل کردن صحیح داده‌ها است.

آنچه در کتاب تحلیل رسانه های اجتماعی در پیش بینی رفتار مصرف کننده می‌خوانیم…

امروزه، رسانه‌های اجتماعی به‌عنوان یک منبع مهم برای کسب‌وکارها در نظر گرفته می‌شوند زیرا دوران ایجاد راهبردهای بازاریابی بر اساس شهود خیلی وقت است که گذشته است. بنابراین، اشتباه نیست اگر بگوییم شبکه های اجتماعی بستر مهمی برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد خواسته‌ها و نیازهای مشتریان بالفعل و بالقوه هستند. علاوه بر این، آن را می‌توان به‌عنوان منبعی برای برخی پیش‌بینی در مورد رفتار مصرف‌کننده دید. درواقع تحلیل رسانه‌های اجتماعی به‌عنوان موضوعی که در سال‌های اخیر موردتوجه کسب‌وکارها قرار گرفته، به موضوع روز کسب‌وکارها تبدیل شده است. تحلیل رسانه‌های اجتماعی ازنظر دسترسی به داده‌های مختلف، تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده و گرفتن تصمیم‌های صحیح از طریق رسانه‌های اجتماعی از اهمیت بالایی برخوردار است.

تحلیل رسانه های اجتماعی در پیش بینی رفتار مصرف کننده برای انتقال موضوعات تحلیل رسانه‌های اجتماعی و رفتار مصرف‌کننده از یک منظر جامع تهیه‌شده است. این کتاب در درجه اول بر رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و تدوین استراتژی رسانه‌های اجتماعی تمرکز دارد. در ادامه این موضوعات، تحلیل رسانه‌های اجتماعی، تحلیل رسانه‌های اجتماعی و رفتار مصرف‌کننده، تحلیل اقدامات رسانه‌های اجتماعی، سنجش عملکرد وب‌سایت با تحلیل وب، تحلیل موبایل، اخلاق و تحلیل رسانه‌های اجتماعی پوشش داده خواهد شد. ما صمیمانه از نویسندگانی که در خلق کتاب مشارکت داشتند و از انتشارات CRC Press که چاپ کتاب را بر عهده داشت، تشکر می‌کنیم.

فهرست کتاب تحلیل رسانه های اجتماعی در پیش بینی رفتار مصرف کننده

• فصل اول:‌ مفهوم رسانه‌های اجتماعی
• فصل دوم:‌ بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
• فصل سوم:‌ تدوین استراتژی رسانه‌های اجتماعی
• فصل چهارم:‌ مقدمه ای بر تحلیل رسانه‌های اجتماعی
• فصل پنجم:‌ تحلیل رسانه‌های اجتماعی در رفتار مصرف‌کننده
• فصل ششم:‌ تحلیل کنش (فعالیت) های رسانه‌های اجتماعی
• فصل هفتم:‌ اندازه‌گیری عملکرد وب‌سایت با تحلیل وب
• فصل هشتم:‌ تحلیل موبایل
• فصل نهم: اخلاق و تحلیل رسانه‌های اجتماعی

تالیف: سلای ایلگاز سومر, نورتین پاریلتی

مترجم: سید امیر اجاق, عباس نقی زاده باقی